|
Porady |
- 1. Jak mogę zamówić wasze produkty?
-
-
Zamówienie składa się dodając wybrany produkt do koszyka lub mailem.
-
Zamówienie realizujemy po określeniu przez kupującego formy zapłaty za zakupiony przedmiot.
-
Towar wysyłamy po zaksięgowaniu wpłaty lub otrzymaniu potwierdzenia wpłaty na konto.
-
Towar dostarczamy do klienta firmą kurierską lub za pośrednictwem Poczty Polskiej (koszt po stronie kupującego).
-
Po odebraniu towaru klient w obecności kuriera powinien sprawdzić zawartość przesyłki. W przypadku uszkodzenia towaru, kurier sporządza protokół szkody. Prosimy o bezzwłoczną informację o uszkodzeniu, abyśmy mogli rozpocząć procedurę reklamacyjną.
-
- 2. Gdzie można dokonać zakupu?
-
Sprzedajemy w naszym sklepie internetowym. Wysyłając towar na terenie całej Polski korzystamy z usług firm kurierskich a także usług Poczty Polskiej.
Towar można odebrać także osobiście w Skwierzynie, ul. Waszkiewicza 4
- 3. Jak długo będę czekać na otrzymanie przesyłki?
-
W zależności od dostępności i popularności produktu czas realizacji wynosi od 1 do 3 dni roboczych. W szczególnych przypadkach (brak towaru w magazynie) okres realizacji może się wydłużyć. Precyzyjny czas realizacji zamówienia zostanie określony po bezpośrednim kontakcie z klientem.
- 4. Jakie jest minimalne zamówienie?
-
Nie ma minimalnej ilości.
- 5. Co powinno zawierać zamówienie?
-
Zamówienie powinno zawierać:
- określenie rodzaju oraz ilości towaru,
- kompletne dane do wystawienia faktury,
- określenie formy płatności, opcji dostawy oraz dane kontaktowe,
- numer telefonu.
- 6. Ile kosztuje wysyłka?
-
Koszty transportu uzależnione są od łącznej wagi zamówionego towaru. Nie ma znaczenia miejsce dostawy ani odległość na terenie kraju. W zależności od rodzaju zamówienia i opcji dostawy (Poczta Polska, firma kurierska), koszt wysyłki kształtuje się od 14,00 zł do 150 zł/brutto.
